업무요청 - 업무요청 관리

안녕하세요. 라인드 고객지원입니다.

라인드 업무요청 관리는 임직원분들의 업무요청 신청 내역을 관리하는 기능을 제공하고 있습니다.
본 문서는 업무요청 관리 및 업무요청 내역의 조회/검색에 대한 가이드입니다.

업무요청 관련 기능은 라인드 화면 왼쪽 '업무요청'메뉴를 통해 접근하실 수 있습니다.

• 업무요청 신청 조회 및 검색
• 업무요청 관리 방법

업무요청 신청 조회 및 검색

1. 왼쪽 메뉴에서 [업무요청]-[업무요청 관리]를 클릭합니다.
2. 업무요청 목록 화면이 표시되면 처리할 업무요청(1)을 선택합니다.
3. 검색 조건(2)를 변경 후 '검색'(3) 버튼을 클릭하면 다른 조회 조건으로 신청 내역을 조회할 수 있습니다.
4. 조회 된 업무요청 목록 중 확인할 요청을 선택하면 아래와 같이 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

업무요청 관리 방법

1. [업무요청]-[업무요청 관리]를 클릭합니다.
2. 업무요청 목록 화면이 표시되면 처리할 업무요청(1)을 선택하세요.
   
3. 업무요청 상세화면을 확인하고 처리진행상태(4)를 변경합니다.
4. '첨부파일'(5)을 첨부하고 '댓글등록'(6) 으로 댓글을 등록합니다.
5. '저장'(7) 버튼을 클릭하면 업무요청 처리가 완료됩니다.

시스템 사용 중 오류가 발생하거나 문의사항이 있으면 라인드 헬프센터 문의등록을 이용해주세요.

감사합니다.